Pomoc (Často kladené otázky)

TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 offers from more than 4 500 sellers are currently online. As a potential customer you can send an inquiry to the seller free of charge and without registration or contact the seller directly by telephone.
As a buyer, you will find 120 000 Užitková vozidla of all categories on the marketplace. A purchase inquiry is free of charge for you and without obligation. Příslušný prodejce vás pak obvykle neprodleně kontaktuje. A potential transaction is not conducted through our marketplace and we do not receive any commission.
Použijte vyhledávací panel v horní části obrazovky, jako je vyhledávání Google. Zadejte název hledaného stroje nebo vozidla a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na lupu. V seznamu výsledků hledání najdete všechny odpovídající inzeráty, které odpovídají vašemu vyhledávacímu dotazu. Kliknutím na požadovanou nabídku zobrazíte podrobnosti a odešlete poptávku. You also have the option of searching in the individual categories.
Poskytovateli můžete zaslat dotaz přímo e-mailem. Stačí použít šedý poptávkový formulář na pravé straně inzerátu nebo šedé tlačítko Kontaktovat poskytovatele (vlevo dole). Telefonní číslo najdete také pod formulářem pro zadání dotazu. Kliknete-li na jméno dodavatele, otevře se profil obchodníka (je-li k dispozici) s dalšími informacemi o vašem potenciálním obchodním partnerovi.
Zpráva se může snadno ztratit nebo skončit ve složce spamu druhé osoby. Kontaktujte poskytovatele znovu - v případě potřeby jiným způsobem, například telefonicky nebo faxem. My sami máme k dispozici pouze údaje, které jsou zveřejněny v inzerátu.
Via the dealers search you can display individual dealers. K tomu použijte vyhledávací řádek vlevo nahoře nebo se proklikejte mezi poskytovateli pomocí vyvolání kategorie.
Ochrana údajů je pro nás nejvyšší prioritou. Aby se předešlo krádeži dat, je proto vodoznak a/nebo kód uveden v textu.
Sellers must adhere to our marketplace rules when creating listings. To zahrnuje například rychlé zrušení nebo pozastavení prodeje vozidel. You can use the button "Report listing" in the respective listing to send us a message if a listing violates our marketplace rules and e.g. has already been sold.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. If a listing violates our marketplace rules, you can also forward your complaint to us via the button "Report listing" in the respective listing.
The TruckScout24 trust seal gives you the opportunity to see at a glance whether you are dealing with a trustworthy seller. Zkontrolujeme živnostenské oprávnění obchodníka nebo výpis z obchodního rejstříku a poštovní adresu, telefonicky ověříme bankovní údaje a dostupnost a teprve poté vypracujeme úvěrovou zprávu, která nesmí obsahovat žádné negativní prvky. Kromě toho nesmíme mít na prodejce žádné stížnosti.
Pomocí této takzvané captchy můžeme zajistit, že nejste robot, který automaticky odesílá požadavky. Tímto způsobem chráníme naše obchodníky před nevyžádanými zprávami a zcela přeplněnou e-mailovou schránkou.
TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 used and new vehicles are offered on the more than 20 international portals. The more than 4 million website visitors per month can send a mail inquiry to the dealers or contact them directly by phone.
No, TruckScout24 does not buy or sell any vehicles itself. TruckScout24 is an Internet company and operator of the online marketplace on which more than 4 500 sellers currently offer their vehicles.
Over 4 million relevant and highly interested visitors visit TruckScout24 every month. Svou reklamou oslovíte přesně tu cílovou skupinu, která je pro vás zajímavá. Potenciální kupující vás může kontaktovat přímo telefonicky nebo e-mailem. Nowhere else will you sell Vozidla faster, easier and more profitably.
Ne! Jako poskytovatel platíte pouze za své reklamy. Tržiště je pro kupující a zájemce zcela zdarma.
Dealerské tarify jsou určeny pro prodejce vozidel a nabízejí další komfortní funkce, například import dat. Naše účty pro jednorázové prodejce nejsou určeny pro prodejce, ale pro firmy a soukromé osoby, které chtějí rychle prodat jednotlivá vozidla.
No! All listings published on TruckScout24.com are automatically displayed free of charge on the more than 20 country versions of our international marketplace worldwide.
Při zadávání inzerátu můžete uvést informace v několika jazycích. Pokud tak neučiníte ručně, bude vaše nabídka automaticky přeložena strojově. Bohužel zde nelze vyloučit malou chybovost.
Please follow our marketplace rules when creating your listing.
Zájemce vám může poslat e-mailový dotaz prostřednictvím formuláře "Odeslat dotaz" v inzerátu nebo si tam nechat zobrazit vaše telefonní a faxové číslo. Soukromí jednorázoví prodejci mohou své telefonní číslo skrýt, pokud si to přejí.
When entering your listings, dealers can choose a publication period between 1-12 months. Po uplynutí vámi zvolené doby jsou inzeráty automaticky odstraněny z naší databáze. Máte však možnost obnovit inzeráty před vypršením jejich platnosti. Deset dní před vypnutím inzerátu vás budeme informovat e-mailem. Inzeráty jednorázových prodejců zůstávají online, dokud nejsou odstraněny.
The listings of one-time sellers appear with a time delay of 24 hours on our marketplace. Během této doby jsou nabídky kontrolovány námi a nabízeny k prodeji výhradně registrovaným prodejcům. Proto již obdržíte první nabídky na koupi vašeho vozidla, i když vaše nabídka ještě není online na našich platformách. After 24 hours your listing will be regularly displayed on our marketplace.
Všechny inzeráty před aktivací kontrolujeme. This can take up to 24 hours.
Analýzy ukazují, že pokud své nabídky podrobně popíšete, získáte více dotazů od potenciálních kupujících. Například inzeráty s obrázky, technickými údaji, rokem výroby, lokalitou a stavem jsou obecně žádanější než inzeráty s neúplnými informacemi.
For retailers: With the TruckScout24 trust seal and an informative retailer profile, you can significantly increase inquiries and sales.
K tomu musíte být přihlášeni. If this is not the case, please click on "Menu", "Login" and log in with your access data. Budete přesměrováni přímo do svého uživatelského účtu. Now use the green button "+ Listing" at the top of the screen. Now you can easily edit listings by clicking on the adjacent buttons "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" or view the respective "Statistics". You can also activate, pause or extend all listings at the same time via the menu item "Changes to all listings". Especially dealers with many listings can easily find their ads using the „Quick Search“ or „Power Search“. By clicking on "More" in the line "Sort" you can also sort all listings according to certain parameters.
Please clear your browser cache. Po opětovném vyvolání inzerátu by se měly zobrazit aktuální fotografie.
The number with listings in search results represents the number of times your listings have been displayed in the search results. Direct advertising shows the number of times your listings have been visited. The Sales Inquiries counter measures the number of requests emailed to you.
Jakmile si objednáte tarif pro maloobchodní prodejce, jsou v tarifu zahrnuty všechny možnosti importu dat (ruční import do Excelu, automatický import CSV a API v reálném čase). Pomocí importů můžete do našeho systému přidávat své inzeráty a automaticky je aktualizovat. Further information can be found in your user account. For technical questions about the import function, please contact our customer support.
With the TruckScout24 trust seal we certify trustworthy dealers. Potenciální kupující z celého světa tak mohou na první pohled vidět, kteří prodejci byli námi prověřeni. Jako obchodník těžíte z důvěry kupujících, zvyšujete počet nabídek, poptávek a prodejů.
As a registered customer, you can recover your password here.
Po registraci od nás obvykle obdržíte fakturu e-mailem. Faktura se hradí bankovním převodem, kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal. We also offer direct debit mandate.
Please send us your cancellation in writing by fax or mail to: Contact.
Rádi vyřídíme i e-maily, ale ujistěte se, že od nás obdržíte potvrzení o zrušení rezervace.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. Should a listing violate our marketplace rules you can also forward your complaint to us via the “Report“ button in the respective listing.
Ochrana údajů je pro nás nejvyšší prioritou. Aby se předešlo krádeži dat, je proto vodoznak a/nebo kód uveden v textu.
Náš tým podpory vám rád pomůže. You can reach support at +49 201 8589 5500 or by e-mail at info@truckscout24.com .